Пользовательское соглашение Tovio

1. Предмет соглашения

Tovio предоставляет информационную площадку для размещения товаров производителей и продавцов.

Tovio не является продавцом товаров, если иное прямо не указано.

Договор купли-продажи заключается между покупателем и продавцом.

Покупатели пользуются площадкой бесплатно и ничего не оплачивают на tovio. tovio не принимает оплату за товары и не взимает комиссию с продаж.

2. Регистрация

Для регистрации требуется:

• email;
• имя;
• пароль.

Форма регистрации защищена проверкой «я не робот» (сервис Яндекс SmartCaptcha). Без успешного прохождения проверки регистрация не выполняется. Обход проверки, а также автоматическая или массовая регистрация аккаунтов запрещены. Какие данные при этом обрабатываются — в политике конфиденциальности.

Пользователь отвечает за сохранность доступа.

3. Магазины продавцов

Продавец самостоятельно размещает:

• товары;
• цены;
• фотографии;
• описание;
• способы связи.

Tovio не проверяет достоверность каждого размещённого товара до публикации.

Количество активных товаров магазина ограничено лимитом тарифа магазина (раздел 8). Активными считаются все товары, кроме находящихся в архиве и удалённых; варианты товара (например, цвета) считаются отдельными товарами.

4. Ответственность продавца

Продавец самостоятельно отвечает за:

• достоверность информации;
• качество товара;
• соблюдение законодательства;
• выполнение обязательств перед покупателем.

5. Отзывы

Отзывы могут оставлять зарегистрированные пользователи.

Запрещается:

• оскорбления;
• ложная информация;
• спам.

Tovio вправе удалить отзыв при нарушении правил.

6. Запрещённые товары

Запрещается размещать:

• незаконные товары;
• контрафакт;
• запрещённые вещества;
• оружие;
• мошеннические предложения.

7. Блокировка

Tovio вправе:

• удалить товар;
• ограничить доступ;
• удалить магазин;
• заблокировать аккаунт при нарушениях.

8. Тарифы и платные услуги

Базовое размещение магазина бесплатно — это тариф «Старт» с ограниченным числом активных товаров.

Расширенные возможности — увеличенный лимит товаров, импорт и экспорт, массовое редактирование, статистика — предоставляются продавцам на платных тарифах «Стандарт» и «Бизнес». Условия, цены, порядок оплаты, продления и возврата определяются публичной офертой на платные услуги; оплата тарифа означает её акцепт.

Платит только продавец и только за услуги площадки. Комиссии с продаж нет.

По окончании оплаченного срока и льготного периода магазин переходит на тариф «Старт»; товары сверх его лимита временно снимаются с витрины без удаления и возвращаются после оплаты — подробнее в оферте.

9. Ограничение ответственности

Tovio не несёт ответственности за:

• сделки между пользователями;
• доставку;
• оплату вне платформы;
• действия продавцов.