Правила размещения

1. Общие условия

• Площадка работает на территории России, все цены указываются в рублях.
• Базовое размещение бесплатно — тариф «Старт». Расширенные возможности доступны на платных тарифах по публичной оферте. Комиссии tovio с продаж нет.
• Один аккаунт продавца управляет одним магазином без сотрудников.
• Активных товаров в магазине — не больше лимита его тарифа: «Старт» — 10, «Стандарт» — 50, «Бизнес» — без ограничения. Варианты товара (цвета) считаются отдельными товарами; архивные и удалённые в лимит не входят. Импорт и копирование лимит не обходят.
• Импорт и экспорт, массовое редактирование и статистика доступны на платных тарифах.
• Когда оплаченный срок и льготный период (3 дня) заканчиваются, магазин переходит на тариф «Старт», а товары сверх его лимита временно снимаются с витрины в архив. Они не удаляются и после оплаты возвращаются в прежних статусах.

2. Что можно размещать

• Товар добавляется только в существующую листовую категорию каталога.
• Если подходящей категории нет, продавец отправляет предложение через форму «Категория не найдена» — до решения администратора товар остаётся черновиком.
• Для детских товаров, косметики и мебели форма требует декларацию о наличии документов соответствия.

3. Что запрещено

• Товары 18+, а также категории еды, лекарств, алкоголя и оружия — вне стартового каталога.
• Недостоверные характеристики, цена или наличие.
• Ссылки на оплату вне заявленных каналов покупки, опасные и поддельные URL.
• Изображения без прав на использование или не относящиеся к товару.

4. Модерация

• Магазин и каждый товар публикуются только после проверки модератором.
• Отклонение и скрытие всегда сопровождаются причиной; исправленный материал можно отправить повторно.
• Изменение опубликованного товара создаёт новую версию на модерации — текущая остаётся видимой до решения.
• Блокировка магазина немедленно скрывает все его товары из каталога.
• Исключения, не требующие повторной проверки: дополнительный цвет или вариант уже одобренного товара и возврат на витрину товаров, снятых из-за лимита тарифа, — их содержание не менялось с момента одобрения.

5. Ответственность продавца

tovio не является стороной сделки, не принимает оплату за товары, не организует доставку и не оформляет заказ. Цена, наличие, качество, продажа, доставка, оплата, возврат и поддержка покупателя — зона ответственности продавца.

Полные условия использования площадки — в пользовательском соглашении, обработка персональных данных — в политике конфиденциальности.