1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tovio.ru.
Оператор персональных данных: Савин Александр Сергеевич.
Email по вопросам персональных данных: privacy@tovio.ru.
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Для обычных пользователей
Обязательные:
- email;
- имя;
- пароль (в виде криптографического хэша);
- технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере).
При регистрации форма защищена сервисом Яндекс SmartCaptcha. Для проверки «я не робот» сервис получает технические данные устройства и браузера (IP-адрес, сведения о браузере, параметры поведения при прохождении проверки) и устанавливает собственные технические cookies. Персональные данные из полей формы (email, имя, пароль) сервису капчи не передаются.
Необязательные — пользователь заполняет их в профиле по своему усмотрению:
- фамилия;
- город (выбирается из справочника городов и регионов);
- изображение профиля (аватар).
Незаполненные поля не обрабатываются. Любое из них можно в любой момент изменить или очистить в профиле; при очистке значение удаляется, а загруженный файл аватара удаляется из хранилища.
Для продавцов
Обязательные:
- название магазина;
- статус (физическое лицо, самозанятый, ИП, юридическое лицо);
- ФИО;
- телефон;
- email.
Необязательные:
- ИНН;
- согласие на публикацию ИНН;
- адрес;
- сайт;
- Telegram;
- VK.
Для продавцов, оплачивающих тариф
При оплате платного тарифа обрабатываются:
- email продавца — для отправки чека и уведомлений об оплате;
- сведения о платеже: номер счёта, тариф, сумма, статус и даты оплаты, технические уведомления платёжного сервиса о результате оплаты.
Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса Робокасса и оператору не передаются и им не хранятся.
Каналы покупки
Пользователь может добровольно указать:
- сайт;
- Telegram;
- VK;
- WhatsApp;
- телефон;
- email;
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс Маркет;
- Авито.
Пустые поля не отображаются.
Обращения в поддержку
Если продавец пишет в чат поддержки в личном кабинете, обрабатываются тема и текст сообщений, их дата и время. Переписка используется только для ответа на обращение и удаляется вместе с аккаунтом.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации пользователей;
- создания личного кабинета;
- оформления профиля пользователя (обращение по имени, отображение города и изображения профиля в личном кабинете);
- создания магазина;
- публикации информации о продавце;
- обеспечения работы сервиса;
- связи с пользователями;
- отправки сервисных уведомлений;
- оказания продавцам платных услуг по публичной оферте: приёма оплаты тарифа, формирования чека, уведомлений о сроке действия тарифа;
- обеспечения безопасности сервиса;
- защиты форм сайта от автоматической регистрации и роботов (проверка «я не робот»).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- исполнения пользовательского соглашения;
- исполнения договора оказания платных услуг (публичной оферты) с продавцом;
- исполнения требований законодательства РФ (в том числе о налоге на профессиональный доход и о применении чеков);
- законных интересов оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).
5. Способы обработки
Обработка осуществляется:
- автоматизированным способом;
- без автоматизированного способа (при обращениях пользователей).
Выполняемые действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Хранение данных
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории Российской Федерации.
Данные хранятся на серверах и в облачных хранилищах российских провайдеров, указанных в разделе 7. Резервные копии хранятся в зашифрованном виде.
Пользователь может удалить аккаунт самостоятельно — в разделе «Профиль» личного кабинета. Удаление необратимо. Вместе с аккаунтом удаляются профиль, магазин, товары и их фотографии, каналы покупки, отзывы, избранное, подписки, уведомления и обращения в поддержку.
После удаления аккаунта:
- данные удаляются немедленно из рабочей базы;
- ежедневные зашифрованные резервные копии могут содержать удалённые данные до 15 календарных дней;
- после истечения этого срока данные окончательно уничтожаются.
История оплат тарифов хранится, пока существует магазин. После удаления аккаунта записи об оплатах (номер счёта, тариф, сумма, даты и статус платежа) сохраняются в обезличенном виде — без email, имени, телефона и без связи с аккаунтом — в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ.
Журнал событий безопасности (входы, смена пароля, удаление аккаунта) после удаления аккаунта хранится без привязки к пользователю, его email и IP-адресу.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- провайдерам облачной инфраструктуры ООО «Яндекс.Облако» и АО «Селектел» — как обработчикам по поручению оператора, для размещения сайта и хранения данных;
- сервису Яндекс SmartCaptcha (Yandex Cloud) — технические данные, необходимые для проверки «я не робот» при регистрации;
- сервису Яндекс Метрика — обезличенные данные о посещении сайта, только после согласия пользователя на аналитические cookies;
- ООО «Робокасса» — платёжному сервису, через который продавец оплачивает тариф: email продавца, номер и сумма счёта, описание услуги; для приёма оплаты и формирования чека;
- ФНС России через приложение «Мой налог» — сведения о расчёте, необходимые для чека по налогу на профессиональный доход;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Все перечисленные обработчики размещают данные на территории Российской Федерации.
8. Публикация данных
На публичной странице продавца отображаются только данные, которые продавец указал добровольно.
ИНН отображается исключительно после включения соответствующей настройки.
Адрес физического лица не публикуется как домашний адрес.
Имя пользователя отображается рядом с оставленными им отзывами. Фамилия, город и изображение профиля не публикуются и видны только самому пользователю в его личном кабинете.
9. Cookies
Используются:
- обязательные технические cookies;
- обязательные технические cookies сервиса Яндекс SmartCaptcha на странице регистрации — без них проверка «я не робот» не работает, поэтому они не требуют отдельного согласия;
- аналитические cookies Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика начинает работу только после получения согласия пользователя.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- изменять данные;
- удалить аккаунт самостоятельно в разделе «Профиль» личного кабинета или по запросу;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Запросы принимаются по адресу: privacy@tovio.ru.
Предыдущие редакции
Действующая редакция — выше. Прошлые редакции сохраняются полностью и не удаляются.
Версия от 25.09.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tovio.ru.
Оператор персональных данных: Савин Александр Сергеевич.
Email по вопросам персональных данных: privacy@tovio.ru.
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Для обычных пользователей
Обязательные:
- email;
- имя;
- пароль (в виде криптографического хэша);
- технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере).
При регистрации форма защищена сервисом Яндекс SmartCaptcha. Для проверки «я не робот» сервис получает технические данные устройства и браузера (IP-адрес, сведения о браузере, параметры поведения при прохождении проверки) и устанавливает собственные технические cookies. Персональные данные из полей формы (email, имя, пароль) сервису капчи не передаются.
Необязательные — пользователь заполняет их в профиле по своему усмотрению:
- фамилия;
- город (выбирается из справочника городов и регионов);
- изображение профиля (аватар).
Незаполненные поля не обрабатываются. Любое из них можно в любой момент изменить или очистить в профиле; при очистке значение удаляется, а загруженный файл аватара удаляется из хранилища.
Для продавцов
Обязательные:
- название магазина;
- статус (физическое лицо, самозанятый, ИП, юридическое лицо);
- ФИО;
- телефон;
- email.
Необязательные:
- ИНН;
- согласие на публикацию ИНН;
- адрес;
- сайт;
- Telegram;
- VK.
Для продавцов, оплачивающих тариф
При оплате платного тарифа обрабатываются:
- email продавца — для отправки чека и уведомлений об оплате;
- сведения о платеже: номер счёта, тариф, сумма, статус и даты оплаты, технические уведомления платёжного сервиса о результате оплаты.
Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса Робокасса и оператору не передаются и им не хранятся.
Каналы покупки
Пользователь может добровольно указать:
- сайт;
- Telegram;
- VK;
- WhatsApp;
- телефон;
- email;
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс Маркет;
- Авито.
Пустые поля не отображаются.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации пользователей;
- создания личного кабинета;
- оформления профиля пользователя (обращение по имени, отображение города и изображения профиля в личном кабинете);
- создания магазина;
- публикации информации о продавце;
- обеспечения работы сервиса;
- связи с пользователями;
- отправки сервисных уведомлений;
- оказания продавцам платных услуг по публичной оферте: приёма оплаты тарифа, формирования чека, уведомлений о сроке действия тарифа;
- обеспечения безопасности сервиса;
- защиты форм сайта от автоматической регистрации и роботов (проверка «я не робот»).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- исполнения пользовательского соглашения;
- исполнения договора оказания платных услуг (публичной оферты) с продавцом;
- исполнения требований законодательства РФ (в том числе о налоге на профессиональный доход и о применении чеков);
- законных интересов оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).
5. Способы обработки
Обработка осуществляется:
- автоматизированным способом;
- без автоматизированного способа (при обращениях пользователей).
Выполняемые действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Хранение данных
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории Российской Федерации.
Инфраструктура размещена в Yandex Cloud.
После удаления аккаунта:
- данные удаляются немедленно из рабочей базы;
- резервные копии могут содержать удалённые данные до 15 календарных дней;
- после истечения этого срока данные окончательно уничтожаются.
История оплат тарифов хранится, пока существует магазин, а сведения о расчётах — в течение срока, установленного налоговым законодательством РФ.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- инфраструктуре Yandex Cloud как обработчику по поручению оператора;
- сервису Яндекс SmartCaptcha (Yandex Cloud) — технические данные, необходимые для проверки «я не робот» при регистрации;
- сервису Яндекс Метрика — обезличенные данные о посещении сайта, только после согласия пользователя на аналитические cookies;
- ООО «Робокасса» — платёжному сервису, через который продавец оплачивает тариф: email продавца, номер и сумма счёта, описание услуги; для приёма оплаты и формирования чека;
- ФНС России через приложение «Мой налог» — сведения о расчёте, необходимые для чека по налогу на профессиональный доход;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Все перечисленные обработчики размещают данные на территории Российской Федерации.
8. Публикация данных
На публичной странице продавца отображаются только данные, которые продавец указал добровольно.
ИНН отображается исключительно после включения соответствующей настройки.
Адрес физического лица не публикуется как домашний адрес.
Имя пользователя отображается рядом с оставленными им отзывами. Фамилия, город и изображение профиля не публикуются и видны только самому пользователю в его личном кабинете.
9. Cookies
Используются:
- обязательные технические cookies;
- обязательные технические cookies сервиса Яндекс SmartCaptcha на странице регистрации — без них проверка «я не робот» не работает, поэтому они не требуют отдельного согласия;
- аналитические cookies Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика начинает работу только после получения согласия пользователя.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- изменять данные;
- удалить аккаунт;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Запросы принимаются по адресу: privacy@tovio.ru.
Версия от 06.09.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tovio.ru.
Оператор персональных данных: Савин Александр Сергеевич.
Email по вопросам персональных данных: privacy@tovio.ru.
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Для обычных пользователей
Обязательные:
- email;
- имя;
- пароль (в виде криптографического хэша);
- технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере).
При регистрации форма защищена сервисом Яндекс SmartCaptcha. Для проверки «я не робот» сервис получает технические данные устройства и браузера (IP-адрес, сведения о браузере, параметры поведения при прохождении проверки) и устанавливает собственные технические cookies. Персональные данные из полей формы (email, имя, пароль) сервису капчи не передаются.
Необязательные — пользователь заполняет их в профиле по своему усмотрению:
- фамилия;
- город (выбирается из справочника городов и регионов);
- изображение профиля (аватар).
Незаполненные поля не обрабатываются. Любое из них можно в любой момент изменить или очистить в профиле; при очистке значение удаляется, а загруженный файл аватара удаляется из хранилища.
Для продавцов
Обязательные:
- название магазина;
- статус (физическое лицо, самозанятый, ИП, юридическое лицо);
- ФИО;
- телефон;
- email.
Необязательные:
- ИНН;
- согласие на публикацию ИНН;
- адрес;
- сайт;
- Telegram;
- VK.
Каналы покупки
Пользователь может добровольно указать:
- сайт;
- Telegram;
- VK;
- WhatsApp;
- телефон;
- email;
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс Маркет;
- Авито.
Пустые поля не отображаются.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации пользователей;
- создания личного кабинета;
- оформления профиля пользователя (обращение по имени, отображение города и изображения профиля в личном кабинете);
- создания магазина;
- публикации информации о продавце;
- обеспечения работы сервиса;
- связи с пользователями;
- отправки сервисных уведомлений;
- будущего предоставления платных тарифов продавцам;
- обеспечения безопасности сервиса;
- защиты форм сайта от автоматической регистрации и роботов (проверка «я не робот»).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- исполнения пользовательского соглашения;
- законных интересов оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).
5. Способы обработки
Обработка осуществляется:
- автоматизированным способом;
- без автоматизированного способа (при обращениях пользователей).
Выполняемые действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Хранение данных
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории Российской Федерации.
Инфраструктура размещена в Yandex Cloud.
После удаления аккаунта:
- данные удаляются немедленно из рабочей базы;
- резервные копии могут содержать удалённые данные до 15 календарных дней;
- после истечения этого срока данные окончательно уничтожаются.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- инфраструктуре Yandex Cloud как обработчику по поручению оператора;
- сервису Яндекс SmartCaptcha (Yandex Cloud) — технические данные, необходимые для проверки «я не робот» при регистрации;
- сервису Яндекс Метрика — обезличенные данные о посещении сайта, только после согласия пользователя на аналитические cookies;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Все перечисленные обработчики размещают данные на территории Российской Федерации.
8. Публикация данных
На публичной странице продавца отображаются только данные, которые продавец указал добровольно.
ИНН отображается исключительно после включения соответствующей настройки.
Адрес физического лица не публикуется как домашний адрес.
Имя пользователя отображается рядом с оставленными им отзывами. Фамилия, город и изображение профиля не публикуются и видны только самому пользователю в его личном кабинете.
9. Cookies
Используются:
- обязательные технические cookies;
- обязательные технические cookies сервиса Яндекс SmartCaptcha на странице регистрации — без них проверка «я не робот» не работает, поэтому они не требуют отдельного согласия;
- аналитические cookies Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика начинает работу только после получения согласия пользователя.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- изменять данные;
- удалить аккаунт;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Запросы принимаются по адресу: privacy@tovio.ru.
Версия от 27.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tovio.ru.
Оператор персональных данных: Савин Александр Сергеевич.
Email по вопросам персональных данных: privacy@tovio.ru.
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Для обычных пользователей
- email;
- имя;
- пароль (в виде криптографического хэша);
- технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере).
Для продавцов
Обязательные:
- название магазина;
- статус (физическое лицо, самозанятый, ИП, юридическое лицо);
- ФИО;
- телефон;
- email.
Необязательные:
- ИНН;
- согласие на публикацию ИНН;
- адрес;
- сайт;
- Telegram;
- VK.
Каналы покупки
Пользователь может добровольно указать:
- сайт;
- Telegram;
- VK;
- WhatsApp;
- телефон;
- email;
- Ozon;
- Wildberries;
- Яндекс Маркет;
- Авито.
Пустые поля не отображаются.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- регистрации пользователей;
- создания личного кабинета;
- создания магазина;
- публикации информации о продавце;
- обеспечения работы сервиса;
- связи с пользователями;
- отправки сервисных уведомлений;
- будущего предоставления платных тарифов продавцам;
- обеспечения безопасности сервиса.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- исполнения пользовательского соглашения;
- законных интересов оператора (обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества).
5. Способы обработки
Обработка осуществляется:
- автоматизированным способом;
- без автоматизированного способа (при обращениях пользователей).
Выполняемые действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Хранение данных
Персональные данные граждан РФ хранятся на территории Российской Федерации.
Инфраструктура размещена в Yandex Cloud.
После удаления аккаунта:
- данные удаляются немедленно из рабочей базы;
- резервные копии могут содержать удалённые данные до 15 календарных дней;
- после истечения этого срока данные окончательно уничтожаются.
7. Передача данных
Данные могут передаваться:
- инфраструктуре Yandex Cloud как обработчику по поручению оператора;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Публикация данных
На публичной странице продавца отображаются только данные, которые продавец указал добровольно.
ИНН отображается исключительно после включения соответствующей настройки.
Адрес физического лица не публикуется как домашний адрес.
9. Cookies
Используются:
- обязательные технические cookies;
- аналитические cookies Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика начинает работу только после получения согласия пользователя.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- изменять данные;
- удалить аккаунт;
- отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Запросы принимаются по адресу: privacy@tovio.ru.